『僕のブログを読む前に聞いてほしいことがあります。このブログはより自由な暮らしの最適化を目指すウーバーイーツ配達員たくやオンラインの挑戦です。UBER EATSとBLOGとYOUTUBEの組み合わせでお金を稼げるようにするためのトライアンドエラー日記です。それではお楽しみください。by たくやオンライン』
僕の方からキャンセルさせてもらうことは滅多にないんですね。
Twitterとかみてると、たまーにみんなが何言ってるかわからない時あるんです（笑）。
そう！
ウーバーイーツ配達員には専門用語みたいなのがあってですね、実は知らんままになって今更聞けない奴あるんですよ。
で、今回はその中でも『受けキャン』ってのがあるんですけど、実際何それ？ ってずっと思ってたんです。
ま、キャンセルではあるんだろうな？ って思ってましたが、「受け」の部分がもしかしたらある意味「ウケ」なのかな？ とか？ 思ってたりしたんですけど、それでもウケてキャンセルってどう言うこと？
って思ってました。
で、色々調べた結果わかりました。
商品を受け取るのをキャンセルってことみたいですね。
きっとそう言うことです。
それってキャンセルじゃん？
何を言っているのかよくわからないのが本音ですが、さておき。
「受けキャン」です。
例えば。
わかりやすい例で言うとですね。
-これはまずアプリが鳴って、一旦注文は受けます。ピコン！
-そして自転車漕いで、やっとこさお店につきます。
-するとお店の人が後10分待ってとかいいます。作ってるんで〜、みたいなこといいます。
-いやです。まちません。
-じゃあキャンセルってことも「受けキャン」と言うみたいですね。
なるほど。
僕は滅多にそんなことにならないですが、ごくたまにそう言うことになったりします。
しかもお店の人からの要望で受けキャンします。
僕の方からキャンセルさせてもらうことは滅多にないんですね。
最長15分までは待つって決めてます。
それくらい待てば大体カバーできます。
大したことはありません。
よっぽど忙しいのがわかってて、キャンセルした瞬間に次のが鳴る保証があればいいですけど、まずそんなことわからないじゃないですか？？
せっかく受け取りに来たのにそれまでにかかった時間と体力、またすぐくるかどうかわからない次の注文を待つ時間を考えたら受けキャンてあり得なくないですか？
僕はしないです。
待ち時間について論じてあるものはここに詳しく書いてあります。
是非読んでください。
僕が思うありな受けキャンです。
じゃあ、絶対受けキャンしないのか？ と聞かれると、「します！」と答えます。
何故ならした方がいいシチュエーションがあるからです。
それはどんなシチュエーションかといいますと。
ダブル（２軒もち）の注文が来た時ですね。
しかも、２軒目の商品がまだできていない時ですね。
そしてさらに時間がかかることがわかっている時ですね。
この時の10分はもしかしたら１軒目のお客様には長いかもしれません。
でも5分くらいなら待っちゃうかも？（笑）
さておき、ま、そう言うことです。
お店の人とうまくコミュニケーションが取れてれば特に問題ありません。
１軒目を優先して２軒目をキャンセルはありと言うことにしています。
僕が思うありな受けキャンです。
そもそも受けキャンするほど注文てある？
なかなかないと思うな〜。
あとの処理は丸投げしてウーバーサポートにお願いします。
じゃあ商品を受け取った上でのキャンセルはありか？ と聞かれたら当然「なしです」と答えます。
（こっちの方が受けキャンって感じあるな〜受けといてキャンセル、受けキャン。ま、いい余計なこと言わんどこ。）
これはペナルティ中のペナルティです。
だってアカウント停止もあるかもしれませんよ。
商品受け取ってからのキャンセルは芳しくありません。
でも、実は・・・僕。
数回あります（笑）。
商品を運んでいる時に自転車で転んで商品を破損した時には、残念ですがキャンセルいたしました。
お客様には本当に申し訳ない。
余計な時間をとらせてしまって、ごめんなさい。
対処の仕方ですが、こんな時はまずウーバーサポートに電話します。
あとの処理はウーバーサポートにお願いします。
丸投げです。
何もすることはありません。
本当にありがたいです。
嫌なことは後処理しておいてくれるんですからね。
そしてパッケージの中でぐしゃぐしゃになったステーキやお寿司を反省の念を込めていただきます。結構落ち込みます。おいしいですけどね。
そうやって味を知るんです。
ま、配達員が味を知る必要はあまりないと思いますが、美味しかったら今度は事故らないように運ぼうって思います。
思います？
ええ、思います。
と言うわけでまとめますと。
・受けキャンとは商品の受け取りをキャンセルと言うことですね。
・受けキャンは、基本的には、しない方がいいものです。
・ダブルの時の２軒目は受けキャンすることもあります。
・商品を受け取ってからのキャンセルはしない方がいいです。
・事故って商品を破損した場合はキャンセルも致し方ないです。反省しましょう。
あなたに感謝をしています。ありがとうございます。
このブログ記事を最後まで読んでいただいてありがとうございます。楽しんでもらえたらこれ幸いです。
もし何かあればコメントを書いてくださるとありがたいです。
これからも沢山記事を書いていきますので、どうぞ心の友達の一人に入れてやってください。
よろしくお願いいたします。
共に頑張りましょう。by たくやオンライン
