すべて、現金払いのお客様のような気が？ って思ってたんです。by ウーバーイーツたくや
もうね。
ホントもう、ほぼ、結果出てるんじゃないかな？
まぁ、早合点だといいけれどね。
なんだろう？
この社会と言いますか？
世界と言いますか？
うっすらと二極化進んでいるような気がします。
もしかしたらうっすらどころではないのかもしれません。
ちょい、ぼやっとしてますよね。
ここまで読んで。
確かにボヤかしながら書いてます。
僕ね。
勝ち負けでいうなら勝ちたいんです。
心のそこから思ってるんです。
勝ち負けでいうなら勝ちの方の旗を握りたい。
ええ、そろそろ整理整頓始めますわ。
ウーバーイーツ配達員を初めて６ヶ月経ちました。
配達件数は現在3,095です。
高評価いただいてますが、100%ではなく96%です。
これを100%にするように働くと結構仕事がしゃんと背筋が伸ばせるので、とにかくGOODで行こうと決めました。
でもね、よくわからないBADをもらうことが多くて、本当に意味がわからないんです。
でね、ある時気が付いたんです。
もうそれなりのスキルがあるのにこれはちょっとおかしいな？
完璧ではないにしろ同じ人間をそうも陥れたいかね？
もしくは相当自分がバカなのでは？
と思えてきて、いやちょっと待てよ？
冷静になりました。
配達している時に少し意識してたんです。
例えば住所不備。
例えば唐突なキャンセル。
例えばすっぽかし。
本当はもっともっと色々あるのですが、こういったことが起こるお客様の特徴がありましてね。
すべて、現金払いのお客様のような気が？ って思ってたんです。
ちょっと差別的で申し訳ないのですが、試してみることにしました。
もしかしたら身入りが減るかもしれない恐怖はあるけれどもやってみる価値はおおいにある。そんな気がしました。
なので、現金払いの受付をキャンセルいたしました。
そして現金払いの受付をキャンセルしたらどうなるのか？
を、少し探ってようすをみようと思いました。
2019年11月15日金曜日、現金払いの受付をやめて2日目です。
前の日は途中から現金払いをやめたので、気分が変えにくかったのでさておき。
この日は最初っから現金払いをキャンセルの状態です。
もう結果から先に言いましょう。
住所不備がゼロになりました。
まだ始まったばかりですが、22件配達したんですよ。
ゼロです。何が？
住所不備です。何件配達したの？22件です。
まだ結果出すのは早いんじゃない？
ええそうでしょう。おっしゃる通りです。
がしかしですね。
これはすごい。
今までこんなことありませんでした。
一日の半分が何らかの住所不備です。
GoogleMapのピンズレさえありませんでした。ほぼ奇跡です。
深い理由はわかりませんが、クレジットカード払いのお客様は単純にスマホに慣れてますよね？ もしかしたらそれくらいの話かもしれませんが、こちらの負担は大幅に無くなります。
配送に関してはとにかくノンストレスでした。
最高です。
BADもありません。
初日の結果は完全に出てますね。
それと現金受け取りの時みたいな玄関での接客がほぼいらないので、トラブルが起こりようがないですね。
それに全部では無いですが、良いマンションの方が多いです。
良いマンションというのは、メンテナンスが行き届いているという意味で良いマンションです。新しい古いではないです。
あと対応がちゃんとしてます。
気のせいかもしれませんが、ちゃんとしてます。
玄関での振る舞いで大体わかります。
なんか売り上げが上がるからという触れ込みで現金受付を始めたのですが、早くやめておけば良かったと痛感した日でした。
もちろんまだわかりません。
とにかく評価が100％になるまでは検証をしていきたいと思っております。
たくやオンラインです。
もしくはウーバーイーツたくやです。
気が付いている人もいたかもしれませんが、いつも二つ名前言ってます。
たくやオンランとウーバーイーツたくや。
これ両方ともいただきたいと思って二つ名乗るようにしているんです。
もっと有名になったらウーバーたくやいただきます。
無理かな？
相手はかの有名なウーバーワールドのたくやですし。
デカイターゲットです（笑）。
さてさて、この日の配達をがっつりふりかえってみてみます。するとこうでした。住所不備なし。
久しぶりに朝マック！
現金受付をオフにしたからもしかしたらその分件数減るかな？
ってこの時は軽く思ってたんですよね。
そんなこと思いながらハッシュポテトは2つ食べる派です。
そしてマフィンよりグリドル派です。
ここのスタッフはみんな優しくて好きです。
マクドナルドのスタッフと顔なじみって熱くないですか？
そこまでおしゃべりするような時間はないですけど、ファーストフード店が顔なじみって業者の人だけですよ。
きっと。
あ、ウーバーイーツもある意味業者か？
そうだわ。
きっと。
本日の１発目！ はモスバーガー栄５丁目店。
ここもウーバーイーツ配達員に優しいお店。
大好きです。
スタッフの顔もほとんどの人たちがわかるかな？
きっと全員わかる。
そして飴くれる。
ここでもらった飴結構たまってて冷蔵庫の棚が一つ飴だらけ（笑）。ウケる。
そもそも栄４丁目に住んでたからここもたまに来てたんだよね。
お世話になってます。
そして２発目もモス！
バイト募集中！
だそうな。
現金オフにしたからといってペースが落ちることはそんなになさそうだ。
と、この辺から感じ始めた。
まぁ６ヶ月前と比べたらウーバーの需要も伸びただろうからね。
そりゃそうかも。
そして泉のほか弁。
いつもありがとうございます！
タイミングよく休憩取れたらガストのミックスグリルを食べようとここで誓った。
最近とにかく肉を食べるようにしてる。
幸せホルモンを分泌するにはまず肉だ。
間違いない。
セロトニン大好き。
ここのお弁当を一度食べてみたいんだよね。
タイミング合うといいな〜。
最近タイミングばかり見計らってる（笑）。
肉屋の弁当ってうまそうじゃない？
正直、インド料理かなり好きですからね、名古屋のインド料理屋は結構網羅してると思ってたんですが、こんなところにあるんですね。
ま、インドネパールって書いてあるところは大体ネパール人がやってるところが多いんだよね。
実は味も結構違う。
インドだとナンよりチャパティの方がメジャーらしいしね。
名古屋のインド料理でオススメはまた今度レビューしましょう。
すき家も強いよね！
牛丼て言ったらやっぱり吉野家でしょう？
あと松屋？
それになか卯？
そんなもんかな？
牛丼の個人店も昭和にはあったけど、もうみなくなったね。
BeefBowlって牛丼のことだけど、その昔ロスアンゼルスの吉野家行った時は驚いた。
今は違うかもしれないけど、普通が日本の特盛くらいあって、肉が肉肉しかった。
玉ねぎもあまり入ってなくて、ジャストビーフ！って感じで、ホント消費社会なんだな〜って、若い頃の僕が思うわけもなく。ガツガツ食ってやりましたわ。
実はこの辺りからこの日の結果出てるんじゃないかな？
って思い始めてました。
だって住所不備もなければなんのトラブルもないんだもん。
ただちょっと干されて焦った。
休憩明けとりあえずの1本がマック。
ここの配達が一番好き。
楽。
街の中で唯一佇みたい場所でもある。
でも、暇は困る。
そして、あまりにも暇だったので、インスタ動画遊んでみました。
こういうクリエートができるのもいい時代だよね。
すぐ発信できる。
よく見るとここの看板やたら立派じゃない？
よく考えるとめちゃ立地がいい。
ここのおばちゃんファンキー！
いい場所だね。
新栄１丁目って。
もう随分こなれてきたスシロー。
めんどくさいが、どれだけきてくれても大丈夫です。
がっつり配達したします！
そういやここの場所って大昔GATE AWAYっていうコンピューター屋さんだった。
そのあとリーバイスになって、そのあとにマクドナルドになった。
思い違いかもしれないけど、そもそもマクドナルドは反対側のどっかにあったような気がする。
思い違いかな？
ここのマクドナルドはいつも激混みで大変そう。
店長さん頑張れ！
外国人のお店って結構大変なことが多い。
トラブルの対応が言葉が弊害になってできないんだよね。
ウーバーのサポートには結構多種多様な言語を話す人がいるみたい。
国際化ってこと？
これ。
とにかくフレッシュマンゴーが欠品状態。
ついたらないって言えだと。
おいおい。
マジか？
てめーのミスなんだからてめーで処理しろよという思いを込めて「申し訳けないですが、ウーバーサポートと連絡をとってもらっていいですか？」とお願いしたらやってくれた。
鶴舞から妙音通って5キロもあんじゃん！
とーえーわ！
でも、まぁ最近の僕の脚力は半端ないので、ものともせず走ってやりましたが、しかしトラブル発生！！！！！
非通知の電話がかかってきたので、身に覚えのない借金の取り立てか何か？
かなって思ったら、ウーバーサポートからの電話で、ウーバーのシステムトラブルのせいでお客様に電話ができないからフレッシュマンゴーの欠品のことを直接お客様に伝えてくれないかとのこと。
一度はハイと言ったけど、いやいやいやいや。
筋違うんじゃね？
と思ったので、もう一度サポートに電話して、別の人だったけど直接話してくれと頼んだ。
ま、そしたらそれはそれでおっけーしてくれたので、配達先についてからお客様に電話を代わり話してもらった。
ちょっと男らしくないが自分で客に話をして、フレッシュマンゴーの欠品がこっちのせいになったらかなわん。
とにかくBADがつきそうなことは避けるのだ！
妙音通は遠く、そして暗く、そして遠い。
とーい！
高辻らへんでようやく注文がなった。
栄４丁目に住んでいる時に一番きた吉野家はここじゃないかな？
びっくりするくらいなんの思い出もないけど、吉野家は好きだ（笑）。
並んでいた配達員さんとちょっと話をした。
みんなこぞってダブル取らないから配達員が並ぶようになった的なことを言っていた。
そうかもね。
寿司屋でもスシローの寿司が特別崩れやすい。
他の寿司屋の配達でそんなことになるのは滅多にない。
スシローはウーバー配達員の中でよく話に上がる。
話というかツイッターかな？
みんなここでBADを食らうのだ。
実はママチャリのような背筋を伸ばして運べるものだと実は崩れない。
単純に自分が思っているよりバッグは傾いているのだ。
まっすぐ運ぶこつみたいなものをそれぞれで開発するしかない。
僕の場合はまずバッグの紐を限界まで伸ばして、前傾姿勢になってもバッグは地面と平行を保てるようにしている。
かっこ悪いがしょうがない。
そしてスシローの場合は、ハンドルを持つ腕を伸ばす。
しかも小指と他の指で挟むようにハンドルを握り肩の位置を下げる。
すると背筋が否応無しに伸びた状態でキープできバッグが安定する。
てか、そこまで考えなかんの？
と思うが、結果そうだった。
考えよう！
昭和区が悪いわけじゃないけど、昭和区の道暗い。
そして静かだからやたらとGoogleMapの声が響く。
イコール寂しい。
東山に住んでいる時によくきたモスはここだと思う。
ま、思い出は特にないが、東山本山近辺は結構今でも好きな場所だな。
坂がうっとおしいけど、景色は好き。
そしてウーバーイーツ配達員をやり始めてから、この辺りが苦手になった。
山岳地帯の配達は本当に大変。
でもね。
最近自転車のメンテナンスをちゃんとしてもらったんだよね。
そしたら、めちゃめちゃ楽になった。
結果。
マシーンの性能がものをいうね。
ランバラルの言う通りかもしれん。
GoogleMap頼りで走っているとナビ以外何も見ていないことも多くて、ビハニにきた時思わず。「どこ！？」って叫んじゃった。
独り言やばい。
どうやら御器所だけど、真っ暗だしね。
ビハニは何人かわからないけど、やたらと親切な店員さんだった。
「寒いところありがとうございます」って言う人もあまりいないよね？
嬉しいもんだよ、たったその一言が。
広路通と広小路通の違いは大きい。
場所が全然違う。
名古屋の土地勘に乏しい新しい配達員さんは気をつけるといいよ！
ただのイメージでしかもの言えないけど、ここのガストの従業員さんが一番フランク（笑）。
それ勝手に持ってて感が強い。
いい意味でね。
こちらもやりやすいってことです。
忙しい店だからね。
そりゃそうかも。
ガストってどこも忙しいいね。
正しくはチーズ家クヴェレ。
オシャレすぎる店は大抵デリケートなものが出てくる。
ゆえにスシローレベルの気の使い方なわけだ。
そしてこの仕事で今日は終わると決めた。
近所だといいな？
って思ってたんだけど、大曽根だった。
大曽根はもう近いのか遠いのかわからん。
同じ区だけど、端っこだもんね。
でも、行ってきました。
無事配達終了。
あっざーす！
あなたに感謝をしています。ありがとうございます。
このブログ記事を最後まで読んでいただいてありがとうございます。楽しんでもらえたらこれ幸いです。
もし何かあればコメントを書いてくださるとありがたいです。
これからも沢山記事を書いていきますので、どうぞ心の友達の一人に入れてやってください。
よろしくお願いいたします。
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