そういや配達件数の1日の過去最高配達数ってどっかの月曜日に40件でクエストしちゃった時だよな?
別に狙ったわけじゃなくて忙しくて勝手にそうなった感じだった。
UberEatsの配達をするのになんのテクニックもいらんかった。
ただただ忙しかっただけ、なる場所探してどこうろついてたわけじゃなく、ノンストップで爆鳴りして「もう帰らして!」って思って、てっぺん回ってようやく愛車キャノンデールM700を自分のマンションに走らせてた気がする。
過去2番も1日に39件。
雨の日でただひたすら忙しかった。
「ディッキーズの雨合羽もう着たくない!」って雨でメンタルやられて帰ってた気がするわ。違ったかな? まぁいいとして。
最近は遠くへ飛ばされるばかりでクエストしにくくなって、距離で現玉稼げって感じだな。
昨日なんてピックで19分とか出て、ドロップで5キロとかざら。
4キロ以上のドロップが本当に増えた。
1件あたりの稼ぎは増えてありがたいが、クエストはやりずらい。
もうこれは結果、金額だね。
これからは金額を見よう。
特に週の売り上げ。
でも、月曜は1本だけやって帰っちゃった。
昨日火曜日は25クエストしたのもあって月火とトータルで12,450円
金ですな。
金。
お金大好き。
やれやれ。
たくやオンラインです。
楽しんでるのわかる?
「さて」と書かないと何も出てこないこの頭をどうにかしたいけど、特に大したニュースのない日もあるんだよ。 by UberEats配達員たくやオンライン
ただ強いて言えばよ。
『ポカ』。
僕はよくポカをする。
この日はね2度ポカをした。
まぁミスよ。
簡単に言えば。
1度目は朝イチだね。
いつの頃からか知らないけど、マクドナルドってポテトとその他の温かいものを袋分けるんだよね。
バッグの中に入れるとさ、気をつけないと緩衝材的に使っているものに隠れてたりして、ドアでささっと渡すと1つ忘れちゃったりするんだよね(笑)。
今回ね、たまたま怒られることなかった。バッドもつかなかった。
たまにポーッとしてるお客さんもいるから、割とそのままのこともあるんだよ。
まぁ面と向かって怒られたことはないか。
でも、こっちはマジで焦る!
ただすでに経験値高いですから、そんな時はさっさとサポートセンターに連絡して、解決へと向かうわけだよ。
この時はマンションの場所覚えてたけど部屋番忘れてたから、それをサポートにお願いするんだよね。
めんどくさいのが、サポートもどうせ知ってるくせに「個人情報だから」ということで1度先方に電話連絡してお願いしないといけないわけよ。
個人情報の開示ってことよね。
そこのところがこの世の中のめんどくさいところ。と時間のコスパの悪さよ。
でも、それさえしてしまえばさらっとミスはリカヴァーされちゃうわけ。
でも、全くリカヴァーされないのが僕の頭のなかなわけで、夕方に同じミスを余裕でしちゃうのよ(笑)。
しかも全く同じミス。『ポカ』っとね。
でもラッキーなことにこのお客様も優しかった。
勉強したね。
マクドナルドはポテトをその他の温かいものの袋を分けることがあるってね。
もうしないよね同じミスは。
多分。
そのおかげか高評価いただいてます。
レストランからのバッドは最初の1ヶ月だけで、ここのところもらったことはない。
お客からバッドもらうことはあるけど、ほとんどが理由がわからないことが多い。
ゆえに対処できない。
でもね、「あ、こいつバッドつけるな?」って結構わかるんだよね。本当に意地悪いんだよね、そういうやつ。
ただこちらもバカじゃないので、策は寝るわけだ。
ついてしまったバッドはもう良しとして次よね。
最近接客の速度を落とした。
こっちはアゲアゲで自転車漕いだ後だからお客様とのノリに温度差があるんだよね。
だから相手から少しほころんだ表情が見えるようになるようになるまで、少しはゆっくり絡めるように工夫した。
インターホンでは「お待たせしました。ウーバーイーツ です。」手を前で合わせて伝える。特にカメラがある場合は口角をあげる。
何も言わずに無音で解錠するお客様にも「失礼します」と言って一礼してからエレベーターに向かう。
そして玄関ドアでも同じことを言うしやる。
現金の場合は商品を渡す前に金額を伝えお金のやり取りをすます。以前は先に商品を渡していたが、割とお金や財布を手に持ってくるお客が多いので、先に清算をするようにした。
その後に「こちらが温かいものです・・・。こちらが冷たいものです・・・。以上になります・・・」 と、一つ、一つ、ぐらいのスピード感で接客すると、しかめっ面のお客様も最後には「ありがとうございます」くらいは言う。
その辺を実行していくと評価も戻っていく。
もう、相手の出方を待つ接客はやめにした。
すると満足度は高まっていったわけだ。
もうね、ウーバーイーツはこんなノリだね。
朝9時ごろの名古屋は出勤モードでごった返してるけど自転車で走っててもそんなに仕事の妨げにならないんだよね。 by UberEats配達員たくやオンライン
不思議と帰宅モードの人々は僕にとって本当に邪魔。
言葉悪いけど、他に言葉が見つからない。
だって、歩道なんかは人で帰宅だか呑みにいくだかのサラリーマンとOLで道いっぱいにごった返すしね、みんな横並びに歩くじゃない? 戦隊モノみたいに。
通れないこと多々ある。
もちろん僕だけの道じゃないから文句は言わないけど、ま、邪魔。
栄3丁目から錦にかけてはもう道路に逃げてもタクシーとか車でごった返すから危ないったらありゃしない。
名駅なんてさらに信号が長いし複雑な交通事情で、やたら時間かかっちゃう。
なんなら自転車も停車できない。
これらの事情を抜けるには色々とコツがいる。
どう説明すればいいのかわからないのがたまに傷だが、とにかくウーバーイーツ配達員は頭使うのよ。色々と。
交通ルール守るのも一苦労よね。
まぁ守ってますがね(笑)。
ATMいったんだけど。
へ?
ん?
髪の毛切った?
ってついつい目を疑ったがそういや、一つ前の千円札は夏目漱石だったね。
忘れてた(笑)。
ドンキはウーバーをやっていないんだけど、絶対に参入しないで欲しい。あのあ祭り騒ぎの中なんかにピックするのはいやだ。 名駅の未来感がいいね。 ビルの光好き。 やっぱ写真にすると明るいね。
特にス◯ローね。UberEats配達員たくやオンライン的ニオイ対策。
料理を運ぶとバッグに染み付きそうなにおいが結構気になるよね。
嫌いなのは寿司を運んだ時の魚臭が一番気になる。
特にス◯ローね。
実際ス◯ローだけかも?
袋の手持ちの部分まで魚の匂いが付いてて、こっちの手にも移るんだよね。
魚臭が。
バッグもたまに暇見つけて蓋開けて換気してる。
じゃないと結構臭うんだよね。
香のついた消臭剤とか使えないしね。
ケアも結構頭使うんです。
栄はやっぱりいいね。
好きだ。
Enjoy the ride!!!
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このブログ記事を最後まで読んでいただいてありがとうございます。楽しんでもらえたらこれ幸いです。
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これからも沢山記事を書いていきますので、どうぞ心の友達の一人に入れてやってください。
よろしくお願いいたします。
共に頑張りましょう。by たくやオンライン