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雨の日のウーバーイーツってメンタリズムですよねぇ。by UberEats配達員たくやオンライン

 今日、朝一で和風牛丼とハイカラ蕎麦いかさせてもらいました!
 いや〜最高!うまかった!!!
 もちろん紅生姜もりもりです。
 いつもお世話になっている『なか卯高岳店』です!

今回は雨の日のウーバーイーツの仕事についてつらつらと書いちゃいます。

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どんより。大雨。

 本日はアメトーーーク!
 てか、雨の日のウバ活話をつらつらと書いていこうと思います。

 そしていつものように全ては個人的見解と経験を元に一次情報を中心に書いておりますので悪しからず。

 このブログ記事を書いている現在は2019年10月18日金曜日、お昼の12時回ったあたりですな。

 9時から始め午前中に吉野家久屋大通店のダブルピック、それとなか卯今池店、すき家153号千種本町店、だが家と5本ほど配達を済まし、iPhoneの充電がされてなかったのと持ち運び用のバッテリーも充電が足りなかったので、いた仕方なく帰ってきたところです。

 昨日そしておとといと働けてないので、今日はどんな雨でもがっつりいきたいと思っている所存です。
 ついついそわそわしてしまう。

 でも、そんな時こそ余裕ぶっかまして、落ち着き払ってやるわけですよ。

 なのでドンク&FRT高岳店でコーヒーをぶっかまし、ごゆるりと読書をしてきてやったところです。
 その間に洗濯機を回す合理性を持ち合わせているあたりが一人暮らしの独身男性なわけですよ。
 たくやオンラインです。

 部屋に帰ってきてから窓を開けて外を見てみると名古屋の街は本気モードで雨が降ってまいりましたね。

 今回は雨の日のウーバーイーツの仕事についてつらつらと書いちゃいます。

雨の日の自転車の運転はかなり気をつけたほうが良い。by UberEats配達員たくやオンライン

 ウーバーイーツ たくや的にですがね、この仕事を始めた時は本当によく転んだ。
 本当にやたら転びましたね。
 初めての配達の日が大雨で雨合羽着て配送しましたよ。
 まだ全然慣れてなくて足りないものが多い時でしたからね、必死でしたよ。

滑る場所は? 雨に濡れている歩道ね。

 特に久屋大通沿いの歩道ね。何もしていないのにちょっとでもバランス傾けたら氷の上みたいに滑っていく。
 まじで危険。
 どえらい危険です

 一般的なところだと盲人用の黄色いブロックですね。凸凹で傾いてつるっといくので本当に気をつけたほうが良い。

 それと若宮通り沿いの下水処理場側の橋のブロックタイル、少し坂になっているので力を込めた瞬間にタイヤがずるっといくことあり。
 ドキッとするよね。
 心臓にも悪い。

 あとよくあるのが、ビルと歩道の境になっているツルツル素材の大理石みたいな石。
 とにかく雨の日のビルのそばはゆっくりと大きくカーブをするほうが良いです。

 意外なのが大雨が降った直後でまだ水に浸っていないアスファルト。
 突然の雨の一般道ね。
 Uターンしようと思ったら、体重のかかった前輪がずるっといったことがある。
 膝を強打してしばらく動けなかった経験あり。
 めちゃ痛い。

 それと靴とペダル。
 これも滑る。

 あと言わずと知れたマンホールね、あれは地雷。

 まーー、気をつけることが本当に多いね。
 立ち漕ぎが少し難しくなるよね。
 ちょっと神経質なくらいが良いと思います。

 安全第一ですね。

レインコートはもしかしたら、結構こだわったほうが良いのかもしれまんよ。もしかした色はものすごく重要かもしれません。

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 もともと使っていたのがディッキーズの上下黒のレインスーツとでもいうのでしょうか?
 かなりゴッツイの台風の時とかにも良いのですが、とにかく暑い。
 中は汗でグチョグチョになるので、これなら着ていなくても一緒。
 ただ見栄え的には着ておいたほうが良いでね。
 冬のウーバーイーツはまだ経験していないのでまだわかりませんが、レインコートも色々持っていたほうが良いかもです。

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 最近赤いFILAのレインポンチョを書いました。
 足まわりが多少濡れますが通気性もよく自転車で走るにはこのくらいがもしかしたら動きやすいのかもしれません。 
 何をどうしてもとにかく濡れるので体調管理だけは気をつけておいたほうが良いでしょう。

 あと色やデザインがもしかしたらものすごく重要な気もします。
 雨の日って車の運転が乱暴でよく引かれそうになるので僕は赤の服をよく着ます。
 あとレインコートのままで接客するわけですからなんとかして爽やかに見せたいですね。
 あと何着か購入しようと思っています。
 仕事着はいつもFILAです。

レインコートよりもっと大事なのかウーバーバッグ用の防水!!
by UberEats配達員たくやオンライン

 この写真はバッグが一つ前の型ものですが、こんな感じで防水カバーしています。

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雨の日仕様。防水カバーバージョン。これ物凄く大事です。

 一番新しいウーバーバッグは割と防水されていますが、やはり完璧ではないので、是非ウーバーバッグに防水カバーをかけましょう。

 アマゾンでいくらでも売っているので、取り寄せるのも良いと思います。

 僕はオレンジのカバーにしました。

 これが雨の中でも目立つので、車に引かれないし防水もできる。
 いらない紐はハサミで切って使いやすいようにしています。

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防水大事。

 ウーバーバッグを防水カバーしていることをアピールすることは、お店の方達にもお客様にもかなり効果的だと思います。結構見てますからね。みなさん。

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サイドポケットを使っています。

 普段からこのように持ち歩いております。

 『リュックカバー レインカバー 雨よけ 雪よけ 防水カバー ザックカバー 収納袋付 4色 4サイズ 2倍防水 耐水圧5000mm 落下防止 クロスバックル 通勤通学 登山旅行用』

 とアマゾンで売っております。

そして今回一番書きたかったのはこれ! 雨の日ってお客様って機嫌めっちゃ悪くない?

 これはきっともうウーバーイーツだとかなんとかの問題じゃなくて、まさしく『人間とは?』みたいな話だと思います。(そっか?)
 
 とにかくですね。
 雨の日は何をしていてもイラつく場面は多いよね。

 僕だけではなくお客様だけではなく、人類ってものが雨にとても敏感で弱くなる、もしくは用心深くなる傾向がある気がします。
 
 雨がたくさん降れば植物は実りますが、振り過ぎれば川が欠壊したり崖崩れがあったりと昨今の雨災害はマジで深刻。
 街の中も水たまりにはまったり、傘が飛ばされたり、と誰もが少しずつストレスをためています。
 
 それに加え空腹感があればそりゃあね、お客様の腹の虫のいどころは相当悪いでしょう。

 これを克服するのはほぼほぼメンタリズムです。

 UberEats配達員としては評価にバッドをもらいたくないのが1番の願いでしょう? きっと。
 <UberEats配達員たくやオンライン> by ウーバーイーツ たくや

 これは僕の経験ですが、今の所結構ごく当たり前のことで克服できています。
 以前は前もってのコミュニケーションを重視していましたが、最近ではマンションに入るところからのコミュニケーションが大事だと気がつきました。

 ・インターホンでの振る舞い。
 部屋番を押してインターホンが繋がった時に向こうからの声を待つと変に「間」ができたりもするので、繋がった音がしたら相手が何も言わなくても、もしカメラがあったらカメラを見て口角をあげ「お待たせしましたウーバーイーツです」と言い、ドアが開いたらお客様がインターホンの向こうで聞いているのかどうかわからなくても「失礼します」と言うようにしています。
 これをするだけで玄関でのお客様の態度が全然違います。

 ・玄関での振る舞い。
 インターホンを鳴らしてドアが開いたら「お待たせしましたウーバーイーツです。」と相手を見て伝えます。
 現金の受け取りがある場合には、このタイミングで金額を伝えます。
 「〇〇円になります。ありがとうございます。〇〇円お預かりします。ありがとうございます。〇〇円のお返しです」と言った感じでできる限り急がない感じで、遅くもないやりとりを目指します。
 そして「こちらが温かいものです。こちらが冷たいものです」と一品一品渡して「以上になります。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします」と、ここまでのやり取りをすれば、機嫌悪そうにしていたとしても、バッドがついたことは今の所ありません。

 手短ですが、これが評価にバッドがつかないための僕の研究結果です。
 もしよかったら配達員にかたは参考にしてみてください。

Keep going!

まとめるとこんな感じ。

 ・朝食べるなか卯の牛丼とハイカラ蕎麦はやたら美味い。
 ・どんな時でも生活に余裕を作る。僕的に読書が最適。
 ・雨の日の自転車の運転は気を付けるポイントがたくさんある。
 ・意外とこだわったほうが良いレインコート。色など。
 ・ウーバーバッグの防水はかなり大事。守ってくれているアピールができる。
 ・雨の日の接客テクニック。意外と普通。ごく当たり前。

 以上!

昔の雨の時の記事ですが、もしよければ読んでください。

まだウーバーをやり始めたばっかりの記事です。
割と最近の記事ですが、過去と比べると僕も結構余裕な感じですね。

ウーバーイーツ たくや、頑張ります。

 あなたに感謝をしています。ありがとうございます。

 このブログ記事を最後まで読んでいただいてありがとうございます。楽しんでもらえたらこれ幸いです。
 もし何かあればコメントを書いてくださるとありがたいです。
 これからも沢山記事を書いていきますので、どうぞ心の友達の一人に入れてやってください。
 よろしくお願いいたします。

 共に頑張りましょう。by たくやオンライン


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